Quy định chung
- Quý khách vui lòng tuân thủ nội quy và hướng dẫn của nhân viên trong suốt thời gian tham quan và sử dụng dịch vụ.
- Giữ gìn vệ sinh chung, không xả rác bừa bãi, bảo vệ cảnh quan và môi trường sinh thái.
- Tôn trọng không gian chung, đảm bảo văn minh – lịch sự.
An ninh – An toàn
- Không mang theo vũ khí, chất cấm, chất dễ cháy nổ vào khu vực.
- Không tự ý sử dụng các khu vực hạn chế hoặc khu vực có cảnh báo nguy hiểm.
- Trẻ em cần có người lớn đi cùng và chịu trách nhiệm giám sát.
Sử dụng dịch vụ
- Giá dịch vụ được niêm yết công khai tại khu hoặc theo menu.
- Quý khách vui lòng thanh toán đầy đủ theo hóa đơn khi sử dụng dịch vụ.
- Không mang đồ ăn, thức uống từ bên ngoài vào (trừ khi có thỏa thuận trước).
Bảo vệ tài sản và cảnh quan
- Không bẻ cây, hái hoa, làm hư hại cảnh quan trong khu sinh thái.
- Không làm hư hỏng bàn ghế, vật dụng, trang thiết bị.
- Trường hợp gây thiệt hại, Quý khách vui lòng bồi thường theo giá trị thực tế.
Ứng xử văn minh
- Không gây ồn ào, mất trật tự, ảnh hưởng đến khách khác.
- Không có hành vi phản cảm, thiếu văn hóa nơi công cộng.
- Trang phục lịch sự, phù hợp với không gian sinh thái.
Quy định về vui chơi – giải trí
- Tuân thủ hướng dẫn khi tham gia các hoạt động vui chơi.
- Đảm bảo an toàn cá nhân và những người xung quanh.
- Không tự ý sử dụng thiết bị khi chưa được phép.
Trách nhiệm của khách hàng
- Tự bảo quản tài sản cá nhân.
- Tuân thủ đầy đủ các quy định của khu.
- Hợp tác với nhân viên trong các tình huống cần thiết.
Quyền của Khu Sinh Thái Châu Đốc
- Từ chối phục vụ đối với các trường hợp vi phạm nội quy.
- Yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu có hành vi làm hư hỏng tài sản.
- Điều chỉnh, cập nhật nội quy để phù hợp với tình hình thực tế.
Thông tin hỗ trợ
- Mọi thắc mắc hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ:
- Hotline: 03 8267 8267
- Địa chỉ: Đường số 8, KDC Khóm 8, P. Châu Đốc, An Giang
⚫ LỜI CẢM ƠN
Cảm ơn Quý khách đã đồng hành và góp phần giữ gìn không gian xanh – sạch – đẹp tại Khu Sinh Thái Châu Đốc.